Данная страница содержит разделы Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
1. Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение
УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ Пользовательское соглашение в
отношении мобильного приложения и сайта “Умный Железноводск”.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регламентирует
отношения между Управлением городского хозяйства администрации города-курорта
Железноводска Ставропольского края (далее - «Компания»), адрес: Ставропольский край,
город-курорт Железноводск, ул. Оранжерейная, ИНН 2627024653, Ugkx@rambler.ru,
телефон/факс: 887932 4-55-08 и дееспособным физическим лицом, надлежащим образом
присоединившимся к настоящему Соглашению для использования мобильного
приложения и сайта «Умный Железноводск” (далее - «Пользователь»).
1.2. Мобильное приложение «Умный Железноводск” (далее –Мобильное приложение),
которое доступно для скачивания в магазинах мобильных приложений (в том числе, но не
ограничиваясь Google Play и AppStore) и веб-сайт «Умный Железноводск” (далее – Сайт)
являются программным обеспечением, доступным Пользователю на условиях полного
соблюдения настоящего Соглашения. Администратором доменного имени является
Компания.
1.3. Установка Мобильное приложения в мобильное устройство или проставление знака,
подтверждающего ознакомление и согласие с Соглашением или посещение Сайта
Пользователем является акцептом настоящего Соглашения и подтверждением согласия
Пользователя с его условиями.
1.4. Условия настоящего Соглашения в соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского
кодекса Российской Федерации являются публичной офертой - предложением заключить с
Компанией договор присоединения в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса
Российской Федерации, согласно которого Компания предоставляет Пользователю
безвозмездный доступ к Сервису на условиях настоящего Соглашения.
1.5. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской
Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.6. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения и начиная пользоваться Сайтом, либо
Мобильным приложением Пользователь подтверждает свою правоспособность и свою
дееспособность, подтверждает достоверность своих данных и принимает на себя всю
ответственность за их точность, полноту и достоверность.
1.7. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь соглашается, что
контент, созданный Пользователем, который виден или доступен нескольким
пользователям Мобильного приложения подлежит предварительной модерации в системе
модерации пользовательского контента и повторной модерации на основании жалобы
Пользователя.
2. Права и обязанности Пользователя
2.1. Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать условия настоящего
Соглашения. Перед созданием контента и загрузкой материалов в Мобильном приложении
изучить правила настоящего Пользовательского соглашения об использовании
Мобильного приложения «Умный Железноводск”. Изучить определение нежелательного
контента и поведения п. 2.8., 2.9. настоящего Пользовательского соглашения.
2.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) данных,
хранящихся в учетной записи, в том числе пароля, и несет ответственность за их
разглашение любым способом, в том числе за все риски и убытки, возникшие в связи с этим.
Разглашение данных учетной записи является существенным нарушением настоящего
Соглашения.
2.3. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные под его учетной
записью, и с использованием его логина и пароля, а также за все действия, совершенные с
его Мобильного устройства, на котором используется Мобильное приложение.
Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Компанию обо всех случаях
нарушения безопасности и несанкционированного доступа к учетной записи. При
невыполнении Пользователем данной обязанности Пользователь самостоятельно и в
полном объеме несет ответственность за действия, совершенные под его учетной записью.
Для проведения проверки учетная запись может подвергнуться технической блокировке.
2.4. Пользователь обязуется, пользуясь Мобильным приложением и Сайтом, не вводить в
заблуждение других Пользователей и третьих лиц.
2.6. Пользователь обязуется посредством Мобильного приложения и Сайта не проводить
рассылок сообщений рекламного, информационного и других типов без согласия
получателей, выраженного явным образом. Такое согласие должно быть получено в
случаях и в форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.7. Пользователь обязуется не совершать сделки или не предлагать совершать сделки с
другими Пользователями в отношении каких- либо товаров, работ, услуг или результатов
интеллектуальной деятельности, использовать Мобильное приложение и Сайт для
распространения рекламных и агитационных материалов.
2.8. Запрещенный контент.
Запрещен и подлежит немедленному удалению Компанией, а учетная запись пользователя
блокируется, при размещении контента (в том числе, но не ограничиваясь):
Любой контент, представляющий опасность для детей, который в том числе, но не
ограничиваясь, содержит:
- Неуместное взаимодействие, направленное на ребенка (например, ощупывание
или ласка).
- Сексуализация несовершеннолетнего (например, изображения, которые
изображают, поощряют или пропагандируют сексуальное насилие над детьми или
изображение детей таким образом, который может привести к сексуальной
эксплуатации детей).
- Сексуальное насилие (например, угроза или шантаж ребенка путем использования
реального или предполагаемого доступа к интимным изображениям ребенка).
- Торговля детьми (например, реклама или склонение ребенка к коммерческой
сексуальной эксплуатации).
Контент, содержащий информацию о предоставлении Пользователям доступа к
обманчивым или вредным финансовым продуктам и услугам.
Любой контент и деятельность, запрещенные законодательством РФ или
международным законодательством.
Контент, носящий непристойный, оскорбительный, вульгарный, вредоносный,
угрожающий, клеветнический, носят ложный или порнографический характер,
нарушают правовые нормы;
Контент, который оскорбляет честь и достоинство, права и законные интересы
третьих лиц, способствуют разжиганию религиозной, расовой, этнической или
межнациональной розни, содержат элементы насилия, призывают к нарушению
действующего законодательства и противоправным действиям и т.п.;
Контент, который нарушает права на результаты интеллектуальной деятельности и
на средства индивидуализации (в том числе авторские, смежные, патентные и т.д.)
третьих лиц;
Контент, который способствует возникновению интереса или к распространению
наркотиков, оружия и боеприпасов, любой форме террористической,
противоправной и нацистской деятельности;
Контент, который содержит не разрешенную к разглашению информацию
(информацию, составляющую государственную тайну, персональные данные
третьих лиц, информацию, запрещенную к разглашению в силу договорных или
фидуциарных отношений Пользователя и т.п.);
Контент, направленный против других Пользователей;
Контент, содержащий программные вирусы или иные компьютерные коды,
программы, файлы, направленные на нарушение функциональности любого
компьютерного или телекоммуникационного оборудования, их частей, в том числе
серверов и прочих компонентов сетевой инфраструктуры и программного
обеспечения. Пересылка вредоносных программ запрещена в любом виде, в том
числе, в виде полного программного кода, либо его части, отдельных файлов любых
форматов, а также ссылок на их размещение в сети;
Контент, который содержит рекламную информацию, спам, флуд, «письма
счастья», схемы многоуровневого маркетинга, способы заработка в Интернет (в том
числе, с использованием e-mail), информацию, провоцирующую «цепную
реакцию» в рассылке сообщений получателями и другую аналогичную
информацию, имеют в заголовке более половины заглавных букв, содержат
ненормативную лексику, содержат орфографические ошибки в словах;
Контент, любые иные Материалы, распространение, раскрытие или иное
использование которых запрещено или ограничено в силу закона, договора или по
иным основаниям.
Контент, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц;
пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по
расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам;
содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц,
организаций, органов власти;
Контент, побуждающий к совершению противоправных действий, а также
содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и
запретов, действующих на территории РФ;
Контент, вводящий в заблуждение и выдача себя за другого человека или
представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав.
Контент, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, товарный знак,
коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними
права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности,
принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
Контент, нарушающий нормальную работу Сайта;
Контент, обеспечивающий подключение и использование любого программного
обеспечения, предназначенного для взлома или агрегации личных данных других
Пользователей, включая логины, пароли и т.д., а также для проведения
автоматической массовой рассылки какого бы то ни было содержания;
Контент, вводящий кого-либо в заблуждение путем присвоения себе чужого имени
и намеренной публикации, отправки сообщений или другого способа
использования присвоенного имени противозаконно, для умышленного нанесения
убытков кому-либо или в любых корыстных целях.
Контент, содержащий бранные слова, непристойных и оскорбительных образов,
сравнений и выражений, в том числе, в отношении пола, расы, национальности,
профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также
в отношении организаций, органов власти, официальных государственных
символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного
наследия (памятников истории и культуры).
Пользователь несет полную личную ответственность за содержание и соответствие нормам
российского и международного законодательства всех размещенных им на Сайте
материалов. Контент Пользователя проходит 2 ступенчатую модерацию:
Предварительная модерация Контента Компанией.
Блокировка учётной записи Пользователя Компанией и удаление запрещенного
контента осуществляется:
- немедленно, в случае обнаружения такого запрещенного контента;
- в течение 10 рабочих дней, после получения и рассмотрения жалобы Пользователя
на запрещенный или незаконный контент.
2.9. Пользователь обязуется не использовать Мобильное приложение и Сайт в нарушение
прав и законных интересов третьих лиц, абонентов операторов сети связи и
законодательства Российской Федерации, в том числе:
2.9.1. Не размещать посредством Мобильного приложения материалы, содержащие
оскорбления, клевету, нецензурные выражения, порнографические или иные
противоречащие нормам морали материалы; материалы, демонстрирующие или
пропагандирующие жестокость, террор или насилие, оскорбляющие человеческое
достоинство, а также иные материалы, не соответствующие законодательству Российской
Федерации или ссылки на интернет-сайты и другие ресурсы, содержащие такие материалы.
2.9.2. Не размещать любую информацию и материалы, которые содержат угрозы,
дискредитируют или оскорбляют других Пользователей или третьих лиц, носят
мошеннический характер, посягают на личные или публичные интересы, пропагандируют
расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, а также любую иную
информацию, нарушающую охраняемые законодательством Российской Федерации права
человека и гражданина.
2.9.3. Не осуществлять пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую,
национальную или религиозную ненависть и вражду, ненависть к лицам нестандартной
сексуальной ориентации, пропаганду войны, социального, расового, национального,
религиозного или языкового превосходства.
2.9.4. Не описывать или пропагандировать преступную деятельность, не размещать
инструкции или руководства по совершению преступных действий.
2.9.5. Не размещать и не передавать посредством Мобильного приложения и Сайта любую
информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию), если
Пользователь не уполномочен на совершение данных действий.
2.9.6. Не распространять посредством Мобильного приложения и Сайта спам, сообщенияцепочки (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям),
схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, а также любую другую
навязчивую информацию.
2.9.7. Не размещать посредством Мобильного приложения и Сайта сообщения,
графические изображения, фотографии или другие материалы, размещение которых
наносит или может нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации какого-либо
физического или юридического лица.
2.9.8. Не размещать посредством Мобильного приложения и Сайта персональные данные,
в том числе домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные
данные и прочую личную информацию других Пользователей или иных лиц без их
предварительного согласия.
2.9.9. Не размещать посредством Мобильного приложения результаты интеллектуальной
деятельности, к которым в том числе относятся музыкальные произведения с текстом или
без текста, литературные произведения, произведения живописи, графики, дизайна,
аудиовизуальные произведения, программы для ЭВМ, фотографические произведения,
фонограммы, исполнения, записанные в фонограммах, иные подобные объекты авторского
и смежных прав, которые могут быть представлены в интерактивном виде (далее -
«Контент»), права на использование которых подобным способом отсутствуют у
Пользователя.
2.9.10. Не размещать в Мобильном приложении Контент, содержащий изображения
физических лиц, без их предварительного согласия за исключением случаев,
предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.10. Пользователь вправе загружать («скачивать») из Мобильного приложения материалы,
охраняемые авторским правом, только для личного некоммерческого использования.
2.11. Пользователь Мобильного приложения не имеет права вносить изменения,
публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать
производные продукты или иным образом использовать частично или полностью
содержание Мобильного приложения без письменного разрешения Компании.
2.12. Если иное не предусмотрено законодательством РФ, не допускается копирование,
распространение, передача третьим лицам, опубликование или иное использование в
коммерческих целях материалов, загруженных из Мобильного приложения, без получения
письменного разрешения Компании или другого законного владельца авторских прав.
2.13. В случае получения разрешения на копирование, распространение, опубликование
или иное использование материалов Мобильного приложения, охраняемых
законодательством РФ, такое копирование, распространение, опубликование или иное
использование не допускается без уведомления о принадлежности авторского права либо с
изменением или исключением имени автора и/или товарного знака.
3. Права и обязанности Компании
3.1. Компания вправе направлять Пользователю любым способом информацию о
функционировании Мобильного приложения и Сайта, в том числе размещать
информационные и иные сообщения внутри Мобильного приложения.
3.2. Компания вправе модерировать редактировать или удалять материалы, а также
блокировать аккаунт Пользователя, если они не соответствуют требованиям действующего
законодательства Российской Федерации и условиям данного Соглашения, наносят вред
Компании или третьим лицам.
3.3. Компания вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению, третьим
лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия
Пользователя.
3.4. Компания не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых
телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров,
компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев
сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
3.5. Компания не несет ответственности за любой ущерб компьютеру пользователя или
иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному
обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов из Мобильного
приложения или по ссылкам, размещенным в Мобильном приложении.
3.6. Ни при каких обстоятельствах Компания или ее представители не несут
ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой
косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или
потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с
использованием Мобильного приложения, содержимого Мобильного приложения или
иных материалов, к которым вы или иные лица получили доступ с помощью Мобильного
приложения, даже если администрация предупреждала или указывала на возможность
такого вреда.
3.7. Компания вправе собирать и использовать технические данные и связанную с ними
информацию, включая, помимо прочего, технические данные о внешних устройствах, а
также о программном обеспечении устройства Пользователя, системы и Мобильного
приложения. Данная информация собирается периодически и преследует цель упростить
предоставление Пользователю обновлений программного обеспечения, технической
поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к Сервису. Компания вправе
использовать данную информацию (при условии, что по ней невозможно установить
личность Пользователя) в целях усовершенствования своих продуктов или предоставления
вам своих услуг и технологий.
3.8. Компания вправе по своему усмотрению редактировать, удалять любой контент Сайта,
Мобильного приложения.
4. Условия использования Мобильного приложения и Сайта
4.1. Компания предоставляет пользователям Мобильного приложения и Сайта на
безвозмездной основе право на использование размещенного в Мобильном приложении
Контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработки и
доведения до всеобщего сведения исключительно с целью личного некоммерческого
использования.
4.2. Пользователь несет ответственность за любые действия по размещению любого
Контента и иной информации в Мобильном приложении, Сайте за передачу или доведение
до сведения других Пользователям и иных лиц данной информации или Контента, а также
за любые взаимодействия с другими пользователями Мобильного приложения.
4.4. Регистрация пользователя происходит посредством заполнения формы на сайте
непосредственно в Мобильном приложении путем создания логина (Ник, придуманное
Пользователем имя), пароля (придуманного Пользователем), электронной почты (Email
пользователя).
5. Гарантии и ответственность сторон
5.1. Для исполнения настоящего Соглашения могут привлекаться третьи лица.5.2.
Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий,
направленных на причинение ущерба, Компании, Пользователям и третьим лицам.
5.3. В случае нарушения правил использования Мобильного приложения, указанных в
разделе 2 настоящего Соглашения, а также в случае нарушения пункта 5.2 настоящего
Соглашения, Пользователь обязуется возместить Компании и третьим лицам вред,
причиненный такими действиями.
5.4. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с
использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим
Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю Пользователя,
или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об
этом Компании в установленном порядке.
5.5. Признавая международный характер сети Интернет, Пользователь принимает на себя
ответственность за соблюдение всех соответствующих правил и законов, касающихся
действий Пользователя в сети Интернет.
6. Заключительные положения
6.1. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением
настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их
разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут
разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по
месту нахождения Компании в порядке, установленном действующим законодательством
Российской Федерации.
6.3. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента установки
Мобильного приложения в мобильное устройство либо захода на Сайт. Настоящее
Соглашение действует бессрочно.
6.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
6.5. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Компанией в любое
время в течение срока действия Соглашения. Все изменения и/или дополнения
размещаются Компанией в соответствующем разделе Мобильного приложения и вступают
в силу в день такого размещения. Пользователь обязуется своевременно и самостоятельно
знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При наличии возражений
Пользователь вправе прекратить использование Мобильного приложения в течение 3 (трех)
календарных дней с момента размещения изменений и/или дополнений к Соглашению. В
таком случае Соглашение считается расторгнутым Сторонами с даты удаления Мобильного
приложения.
6.6. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано
недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость
остальных положений настоящего Соглашения.
6.7. По вопросам отзыва согласий по обработке персональных данных (в случае их
предоставления), блокировки учетной записи, удаления учетной записи, Пользователь
может обратиться на почту Ugkx@rambler.ru Компании либо на Сайте путём подачи
обращения в Службу технической поддержки Сайта.
2. Политика конфиденциальности (Privacy Policy)
Согласно регламенту размещения цифровых приложений АО "РИР" как разработчик приложений Умный Железноводск доводит до сведения пользователей приложений нижеследующее.
Установив и используя приложение, пользователь понимает и принимает следующие условия:
Приложение предоставляет пользователю текстовое и графическое отображение информационного контента, преследуя исключительно цели и задачи, объявленные в описании приложения. Приложение не занимается скрытым сбором личных данных пользователя, связанных либо нет с конфиденциальностью, без ограничения возраста и смысла. Приложение может получать доступ к следующим данным:
Доступ в интернет для загрузки текста и иных данных
Состояние wi-fi для проверки доступности интернета
Месторасположение пользователя для отображения его на карте (не передаётся на сервер)
Версия программы и операционной системы (SDK) для статистики использования
Firebase ID для автоматической регистрации пользователя на нашем сервере (анонимно) и получения уведомлений (при наличии и согласии)
Данные профиля в социальной сети, доступ к которым был лично и непосредственно разрешен пользователем в момент авторизации в проекте, в частности: имя, фамилия, емейл, пол, город, фото профиля. Данные, относящиеся к персональным, подчиняются условиям Политики в отношении ПДн, опубликованных на этом сайте.
Android advertising ID для работы Google Play Services, Firebase Analytics
Ссылки на Политики конфиденциальности сторонних сервисов: